让青年志愿服务工作成为濮阳的靓丽名片——濮阳共青团“五个到位”做好大型赛会青年志愿服务工作
发布时间:2019-08-28 17:23:00 编辑:管理员 来源:本站

8月18日至24日,2019年中国极限运动大会在濮阳成功举办,青年志愿服务工作再次收获了盆满钵盈的赞誉和认可。近年来,随着濮阳承办各类国家级大型赛会的增多,团市委组织的青年志愿服务工作经过多次高规格的备战演练和现场实战,愈发成为濮阳一项“拿得出、叫得响”的新亮点,上万名龙都青年志愿者在第十二届豫商大会、第十届海峡两岸石油化工科技经贸交流大会、国际杂技艺术节、中国涂料大会和中国极限运动大会等赛会中赢得了社会各界及海内外人士的广泛称赞。

一、中国极限运动大会,青年志愿者再显新风采

中国极限运动大会开赛期间,团市委组织500名青年志愿者分赴运动员入驻酒店、机场高铁站、各大赛事场馆、特邀媒体驻点等18个服务点,为2000余名来濮运动员和嘉宾提供了随车接站、礼宾接待、赛事咨询、颁奖礼仪共8大类志愿服务项目,时间长达9天共计20000余小时。“没关系,我要坚持”“我可以,让我来”“我多休息一会儿,别人就得多辛苦一会儿”成为青年志愿者不约而同的担当,时刻奔忙在赛场各个角落的蓝白衣裤、靓丽白帽、汗水与微笑共同绘就了一道耀眼的“志愿风景”。

二、“五个到位”工作机制,打造青年志愿服务品

任务分解到位。接到中国极限运动大会志愿服务任务后,团市委统一目标、迅速行动,成立中国极限运动大会志愿服务工作领导小组,下设综合组、赛事后勤组、宣传拍摄组,由团市委书记任综合组组长,副书记任副组长,各部室长任各项赛会具体负责人,高标准落实团市委机关干部分组联系志愿者制度,确保志愿服务方案与大会赛事总体方案的有序衔接,确保志愿服务项目与运动员、嘉宾赛事需求的无缝对接,确保志愿任务分解与筹委会各项赛事具体工作的层层连接。       

招募培训到位。本次青年志愿者直接面向濮阳医学高等专科学校定点招募,本着“选优配强”的原则,从口语、形象、技能等方面遴选出责任心强、素质高的志愿者500名,为服务好本次大会提供人员保障;制定大会志愿者培训方案,编制《志愿服务应知应会手册》,举办青年志愿者培训会,邀请专业讲师围绕志愿者精神、礼仪规范、市情简介、赛会服务和应急处理等方面开展为期两天的专题授课与实战演练,并针对重点岗位志愿服务进行重点讲解和强化培训,为服务好本次大会提供品质保障。       

管理指导到位。依据本次赛会的多种服务需求,组建随车接站、礼宾接待、赛事服务等16大组别,将500名青年志愿者分编入组,每个组别由指导老师带队、团干部联系对接,纪律委员、生活委员和宣传委员协助做好服务和需求保障;实行扁平化管理,建立赛会志愿服务组长群,下达服务通知、分享感人事迹、留存精彩时刻,缩短了办事程序、提高了服务效率、提振了志愿精神;整个志愿服务期间,团市委书记、副书记定期关怀慰问、不定期督导检查,进一步规范服务标准、彰显志愿服务品质。       

后勤保障到位。始终把安全问题作为服务好大型赛会的底线和红线,多措并举保障青年志愿者人身安全。赛事服务前,专门设计制作青年志愿者服装、帽子500套,并为每名参与服务的志愿者购买人身意外伤害保险。赛事服务中,重点做好志愿者路途接送、用水用餐、防暑降温等后勤保障工作,每个志愿者服务站点标配医药箱,做好志愿者的简单应急医疗救助服务。       

激励表彰到位。出台《濮阳市青年志愿者管理办法》,健全青年志愿者长效管理机制,完善青年志愿者激励表彰机制,激发广大团员青年参与社会志愿服务的内在动力;以团市委官方微信公众号“青春濮阳”为载体,依托濮阳日报、濮阳广播电视台以及濮阳网等官方媒体和自媒体,及时、广泛发布青年志愿者服务实况,制作志愿服务宣传VCR,让志愿服务的最美模样传遍濮阳的大街小巷;开展“雷锋就在身边”“青春有我”等青年志愿者典型评选活动,树立典型、以点带面,引领更多团员青年加入青年志愿者队伍、让志愿服务成为共同的生活方式。

三、“志愿”青春在路上,服务脚步不停歇

在今后的青年志愿服务工作中,团市委将聚焦重点、靶向发力,在挖掘培养青年志愿服务骨干上下功夫,筹划举办青年文明礼仪志愿服务大赛,发现典型、选树典型、培养典型,为组建各类专业的青年志愿服务团队奠定坚实基础。在规范青年志愿服务培训上下功夫,有针对性的重点开展多样化志愿服务培训,探索理论培训与实践培训相结合、通用培训与专业培训相结合、骨干培训和大众培训相结合的方式,进一步规范濮阳青年志愿服务工作发展,彰显青年志愿服务品质,锻造一支召之即来、来之能战、战之能胜的青年志愿服务“铁军”,在急难险重任务中、在克难攻坚大局中展示青年志愿担当、提升全民文明素质,让青年志愿服务工作成为濮阳的一张靓丽名片。