团市委组织青年志愿者用志愿“蓝”闪耀国际杂技艺术节
发布时间:2018-10-26 8:39:10 编辑:管理员 来源:本站

     

       10月16日至22日,2018中国濮阳国际杂技艺术节在我市胜利举办。团市委接到服务杂技艺术节任务以来,整合青资源为中心大局,搭建大平台促青年发展,高标准招募240余名青年志愿者全力服务节会,七天共服务嘉宾客商、中外游客16万人次,提供信息咨询、道路引领、随车讲解等志愿服务1.8万余小时,以共青标准、共青形象、共青质量圆满完成了各项志愿服务任务,赢得了社会各界以及海内外人士的广泛赞誉。
       服务前,锻造一支铁军。团市委始终把做好杂技艺术节的志愿服务工作视为市委对共青团的充分信任,拉高标杆、主动担当,全力在打造志愿服务团队上下功夫。
       一是广泛动员,高标准打造志愿服务队伍。团市委接到志愿服务任务后,迅速分析任务内容,研究制定可行方案,同时启动志愿者招募工作,线上线下同时发力,线上面向社会招募、线下坚持就近原则,经过对年龄、职业、志愿服务经验等多方面因素的考量,最终遴选出平均年龄22.6岁、学历均为大专及以上、150人有大型赛会志愿服务经验、70余人曾获“优秀青年志愿者”荣誉称号的青年志愿者队伍,以队伍的精干保障服务的精彩。
        二是岗前培训,致力于提供出彩志愿服务。专业的人做专业的事才能出专业的成绩。为给本次杂技艺术节提供更专业、更出彩的服务,10月14日,团市委特邀李静国际教育高级礼仪讲师和市城乡规划编制中心专家,举办杂技节青年志愿者专题培训会,围绕志愿者礼仪规范、濮阳产业布局与发展、濮阳历史文化等方面为志愿者进行全方位系统培训,并通过实操演练完成了从招募到培训、从预案到运行的志愿者专业化实践。
      三是细化分工,强化志愿者队伍管理。经过前期现场实地勘察、掌握场馆布局,第一时间科学合理搭建青年志愿服务站,并根据服务类别将青年志愿者队伍细化为安检组、引领组、嘉宾接待组、信息咨询组等14个小组,建立团市委机关干部分组联系志愿者制度,做到因材施教、知人善任,确保各方面工作衔接到位,责任到人。

       服务中,彰显青年形象。青年是一座城市的靓丽名片和形象代言,团市委紧抓本次杂技艺术节志愿服务契机,以青年的担当彰显濮阳的风采。
       一是抢抓服务,不折不扣完成规定动作。在各大论坛驻地,青年志愿者们主动服务、有序引导,一次次论坛的圆满落幕与每一位志愿者的绵薄之力不无关系;在水秀剧场和马戏大篷,青年志愿者们台前幕后、履职安检,一个个节目的顺利出演赢得的掌声也应该属于默默付出的每一个人;在巡演路上,青年志愿者各行其职、维护秩序,一个个纷纷自觉主动用自己的身躯拉起了引导群众的“蓝线”;在各志愿服务站,青年志愿者们笔挺站立、微笑服务,每一次服务的完成都为濮阳积蓄了无限的正能量,真正做到了“哪里有需要,哪里就有青年志愿者”,7天累计服务时长98余小时,他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,展现了当代濮阳青年的良好形象。

        二是乐于助人,温暖瞬间彰显志愿者精神。在任务面前,他们是铁军;在急情面前,他们是雷锋。服务期间,濮大青年志愿者忙碌之余,发现了人群中着急找妈妈的小女孩,仔细询问后得知两个小女孩在玩耍中与妈妈走失,志愿者第一时间将孩子带往志愿服务站,并送上热水和饼干安抚孩子情绪,同时发动所有志愿者开始寻找孩子的妈妈,并利用场馆广播发布寻人信息,在大家的共同努力下母女最终得以团聚。像这样感动的瞬间在服务现场比比皆是,青年志愿者们用行动在履行职责,用心在弘扬志愿精神。
        三是纪律严明,处处体现军事化作风。国际杂技艺术节期间,青年志愿者们始终秉承微笑服务,每日从早上8:00工作至晚上9:30所有场馆清场完毕,每一次行动,每一个微笑,每一回服务,我们都力求效果追求极致,所有青年志愿者任劳任怨,即使感冒发烧也坚守岗位,无论多累依然保持阳光微笑,我们收获了游客以及嘉宾的纷纷赞许,“来到濮阳最大的感受就是道路整洁、环境优美,志愿服务也很棒。”

        服务后,升华志愿工作。近年来,团市委组织青年志愿者先后服务了第十届海峡两岸石油化工科技经贸交流大会、第十二届豫商大会和本次2018中国濮阳国际杂技艺术节,以总结大型节会服务经验为起点,明确青年志愿服务工作发力点:
        一是建立一套服务全国文明城市创建机制至关重要。借助本次志愿服务工作形成的好气势好态势,在全市广大团员青年中大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让服务国际杂技艺术节的青年志愿者和志愿组织化整为零,带动引领各个行业、各个岗位、各个窗口的青年群众积极参与到“八方援”“绿风尚”“创出彩”等主题行动当中,助力全国文明城市、全国志愿之城创建工作。

       二是建立一套志愿服务宣传机制至关重要。在总结本次志愿服务工作的基础上,选树表彰优秀青年志愿服务组织和先进个人,让青年志愿者的优秀事迹得到广泛传播,通过选树典型以点带面,从而引领更多团员青年加入志愿者队伍,引领社会文明新风,彰显新时代青年新气象、新作为。

        三是建立一套青年志愿服务招募培训、督导保障、激励惩戒机制至关重要。用完善成熟的机制权衡每次志愿服务时间与质量、服务与标准、总结与提升的重要关系,用完善的保障机制激发青年志愿者的内生动力,在急难险重任务中、在克难攻坚的大局中为广大青年搭建展示形象、提升素质的平台,保障志愿服务工作在可持续发展的基础上高质高量推进,推动志愿服务成为广大青年和每一位市民根植于心的自觉行动。